作为长期奔走在安全监管一线的工作人员,我们曾见过太多这样的场景:企业负责人见到我们时紧张的神情,一线员工在安全座谈会上欲言又止的沉默。安全检查,在过去常常像一场“猫鼠游戏”——我们查,企业防。
如何破解这个难题?广西企业安全发展项目,正是为了回答这个问题而生。它不是一个简单的检查或评比,而是一套帮助企业建立自主运转、全员参与的安全管理新机制。自从深度参与广西企业安全发展项目,我们亲眼见证了一种深刻而温暖的变化正在发生。下面,让我们通过企业负责人和一线员工的亲身感受,看看项目带来的真实变化。
成功秘诀:过了第一关思想关
北海百福环保科技有限公司是一家生产硝酸的危险化学品“两重点一重大”民营企业,公司2023年投产,存在管理架构和体系不成熟,员工缺乏生产经验,人员流动性大等问题,经过充分调研,我们将它列为广西企业安全发展项目的试点,我们便成为了这家企业的联络员兼外训师。今年项目实施后,公司离职率降低53.1%,各级检查发现问题减少63%,人员学历素质全部达标。
记得第一次参加企业改进小组会议,收集的建议就是平时在企业群里反馈的现场隐患问题,企业内训师讲:“安全发展项目不就是换种形式开安全生产会议嘛,我们熟。”听到他的话,我们决定第一次改进小组会议由我做“内训师”。开好头、起好步,展示出改进小组会议的优势,给成员树立信心,对保障项目顺利实施、发挥项目成效十分关键。会上,我们用行动学习的方法一步步引导大家分析问题、提出建议,把控会议节奏,确保发言全员、有序、贴合主题,最后,会议不仅对隐患提出了整改措施,还发掘出现场管理的深层次问题,超出了所有成员预期,大家眼前一亮。
首次会议的成功,使得小组成员特别是企业负责人看到了实实在在的效果,对项目的认识更加深刻,真正从内心认可和接受了这种新的管理方法。在他们的宣传、引导和带领下,全员共治的安全发展理念成了整个企业的思想共识。
企业负责人的心里话:“我找到了安全管理的‘葵花宝典’”
项目实施以来,百福环保已召开7次改进会议,收集的建议从现场隐患到办公环境、生活便利,甚至还有员工福利、人事管理等。最近一次去企业,负责人甘总说出了心里话:作为安全第一责任人,我比任何人都重视安全,但是我不是安全专家,管得太细,不懂;管得太粗,怕出事,最后就成了天天喊注意安全,自己累,员工也烦,感觉拳头打在了棉花上。但这个项目,就像有个看不见的“杠杆”,让我在不知不觉中,就把整个团队撬动起来了。具体是怎么做到的呢?我体会最深的有三点:
第一,它提供了一个“支点”:改进小组会议。我们的改进小组成员有公司领导、管理层、一线员工,都是经过精挑细选,善于思考、看问题深刻的员工,员工有时候信不过老板和领导,但是十分信任这个小组。第一次会议的成功给了我们很大的信心,也让内训师掌握了组织会议的要领,接下来的会议我们一直用行动学习的方法,真正做到人人参与、集思广益,大家的观点每次都能碰出火花,问题总能得到深度治理。
第二,它把“我的安全责任”变成了“我们的安全事务”。以前安全是我一个人的焦虑,现在是大家共同的话题。项目建立的“双向沟通”机制起了很大作用,让一线员工讲他们看到的问题和风险,改进小组开会一一研究后进行结果公示,做到句句有着落。当他们提的建议被采纳、被奖励时,那个劲头就完全不一样了。他们会觉得“这个公司有我一份”,从“要我安全”变成了“我要安全”。
第三,最奇妙的“不知不觉”:氛围变了。现在,我们看到老师傅会主动去纠正新员工的错误操作了;员工现场巡检时更加认真,有乱丢乱放会主动报告或者顺手清理,责任心大大提升。这种变化不是我命令出来的,而是那个机制自然生长出来的。我作为负责人,感觉就像点亮了一根引信,然后就看到星星之火在各个角落自己燃起来了,最终温暖了整个团队。
一线员工的大实话:“公司更有人情味儿,我们干活更有劲”
在中控室遇到李班长,他正认真对着工艺指标例行巡检,当问到安全发展项目的实施给他们基层带来了什么,他瞬间打开了话匣子:我们同事之间常开玩笑,说以前是“老板脑门拍一拍,我们底下动一动”。安全?那都是领导的事,我们说了也不算。可现在不一样了,我们的建议有人听、有人改,我们不再是只管干活的“螺丝钉”,而是能真正改善自己工作环境的“主人翁”,有几个方面特别能体现:
一是项目给我们建了个发声平台。不仅有提建议的渠道,还可以作为一线代表参加会议发表意见,最让我们服气的是,我们的发言和老板是平等的,不分轻重。同时,提的建议有回音,解决了还有奖励!我们有个同事,提了在现有工龄工资基础上,为服务满一定年限的老员工引入“阶段性薪资浮动机制”,改进小组认为关系到员工稳定与工作热情,影响到企业未来发展,最终真被采纳了,还奖了150块钱。这种被尊重的感觉,比奖金还提气!
二是干活心里更踏实了。现在,车间里裸露的电线有人包了,地上的污水有人清了。因为大家都成了“安全眼”,小隐患在变大之前就被清除了。工友之间互相提醒也多了,不是为了找茬,而是真心“拉兄弟一把”。在这种环境里干活,心里踏实,下班能安安全全回家陪家人。
三是它不光管工作,还管生活。最让我们没想到的是,这个平台还能解决生活里的麻烦事。比如有同事反映夜班食堂没有夜宵吃,公司就增设泡面、八宝粥等速食产品出售;有人建议公司设一个电动车停车棚,现在也已经在做改造设计方案了。这点点滴滴,让我们觉得公司是把我们当自己人来关心的。
通过百福环保的实践,我们看到了广西企业安全发展项目的独特之处,它通过一套科学的机制,把政府、企业和员工紧密地联结在一起。对企业,它送去了方法,减轻了负担,提升了竞争力;对员工,它赋予了权利,保障了安全,赢得了尊严;对政府,它构建了新型的“政企互信”关系,提升了安全监管效能。安全,不再是悬在头上的利剑,而是企业行稳致远的压舱石。
(来源:北海应急)
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